近期,我们公司为客户美的集团做的一款新产品试验成功,新产品主要是适用于空调,冰箱,洗衣机等智能家居产品上面,目的是让这些产品都能实现触摸功能,走向智能化。
首先让大家目睹一下我们客户调试成功的产品图。美的立式空调,与我们的7寸电容式触摸屏完美结合,可以说是走在了科技最前端。达到了生活与智能的完美体验效果。
我们公司和美的集团的认识,应该说是缘分。为什么这样说呢?据说美的集团的项目
负责人沈总,通过在百度搜索“深圳好的触摸屏厂家”而联系到我们深圳市信利来光电科技
有限公司。
众所周知,在网上可以联系到的电容式触摸屏行业的公司非常之多,可是为什么沈总选择了我们,这也与我们公司的员工及时回复客户疑问有着紧密的关系。比如客户问我们能否订制TP?是否有敦泰的驱动IC?触摸屏是否能在洗衣机上面实现触摸功能?触摸屏能达到几点触摸功能等一系列专业性的问题,我们都给了客户满意而快速的回复。因此客户选择了我们。
当然了,合作不是我说的这么简单。后面有很多的技术问题,是合作商们应该知道的。比如最主要的工程图纸的问题,一个产品的研发到开模打样及试验,是离不开工程图纸的丰功伟绩的,所以说这里面的内涵非常丰富,需要我们工程师的智慧及双方的沟通协调。
下面是我们工程与客户的交流内容。客户在对工程图纸不是很了解的方面有一些
咨询:比如客户不懂sensor的意思,不是很了解产品的尺寸,不知道该如何准确的修改尺寸,确定产品视窗,TP接口,TP排线的长度,产品盖板结构样,尺寸大小等等一系列的问题,该如何修改,如何完善,我们的黄工都与客户进行了有效沟通,解决了客户各种疑问。
确定工程图纸之后,就是开始确认开模打样了。打样期间我们的黄工也是不敢懈怠,客户随时问起样品的进展情况,黄工都能给出满意的答复,真是亲力亲为呀!
样品经过五个工作日之后,已经是完美出品,之后要做的事情就是反复调试了。
首先第一步就是对原理图进行查阅,或者是FPC的PCB文件,找到对应的通道,比如X的,按照图纸的顺序然后在调试的软件或者是调试的平台规定的文件内进行修改,然后就是调试线性度电压的选择,芯片选择,边缘,以及灵敏度,悬浮,精准度,频率等相关参数,以及增益方式进行修正相关的感应量,电容充放电时间,变化量,以及基准值,校准时间与机制,终端模式,原点坐标等参数的门限值,就基本上好了。
我们的工程师将样品调试好后,在第一时间把样品送到客户的手中,然后帮客户装机调试,最初也碰到了一些难题,工程师加班加点的帮客户反复调试,解决客户的担忧。从一开始的联系,到解决图纸疑问,再到样品调试,客户对我们的技术实力以及积极的服务态度感到很满意,也因此决定和我们公司进行长期的合作。