触摸查询一体机促进政务服务更人性化

通常来说，民众并不是太乐意去相关部门去办事，大部分的民众，在漫长的等待之间，排队等待的过程还是有点无聊的。触摸查询一体机，可以通过提供相关信息，减少等待时间，起到了积极的作用。让相关部门的政务服务，更好提高效率。

形象很重要

触摸查询一体机，选号机，广告机，拼接墙等不仅可提供信息，还可以通过它们来宣传社会核心价值观，很有效提升了整个机构的服务及品牌形象。

这些设备及措施的目的不仅仅是为了推广信息，而是为了创造一个良好的客户体验。 无论是在零售业、餐厅还是公众机构，良好的体验都相当重要。

减少等待时间

多种方法可以减少等待时间，或者至少让它更容易接受一些。 一种方法是简单地显示一个队列，这样客户就能清楚地知道他们在哪里排队或者布置取号、选号一体机。能清楚知道目前还有多少人在你前面办事。

提供信息

机构的真正价值在于能否"及时向公众提供信息。"

例如，分支机构可以使用大屏一体机或视频墙，告知客户他们需要带什么文件或材料来办事，办证。也可以用来发布一些紧急的通知等内容。

根据最新消息，LCD、LED液晶屏价格已大幅降价，机构布置液晶大屏一体机，提供了很好的市场环境。

由于现在生活工作节奏很快，大多数人很看重自己的时间，因此，一个能够加快客服务流程的信息展厅，接待大厅，并配置有触摸查询一体机，选号机，液晶广告机，拼接屏等。都能认走进来的客户，充分受益。同时也降低了机构工作人员与客户的沟通成本及时间。

如上所述，通过用客户提供准确的信息，当客户进入大厅的时，就能清楚地知道，他们需要什么文件，材料时，可以帮助他们及时调整时间，或者提前回去准备相关资料，避免了无效的等待时间。