在这个金济滑坡严峻，萧条的市场，也许每个业务员正忙碌的寻找新的资源，拓展业绩，为什么不把心思放在自已的老客户上呢？多一点雪中送碳，少一点锦上添花，也许说起来很简单，做起来比较难。但回头想想，如果你没有去做，就否定了结果，那怎么会有想要的结果呢？我也是一个业务员，接下来我为分享下我的心得！
我是深圳信利来的业务小李，是一家专门生产触摸产品的厂家，我们公司产品涉及到手机，平板，工控设备，车载，智能家居行业。前不久，我的客户在设计一款新产品点菜机时，在触摸系统这块遇到点麻烦，一直围绕他。刚好我打电话拜访他，他向我提出说：现在他们点菜机上用的是电阻触摸屏，但是触点太少，实现不了其它功能，问我有什么解决方案。我立即给他推荐我们新产品，支持10点触摸的产品。在我们沟通中，给他发了我们现有的工程设计图，他看了之后很高兴，提出了个别细节的问题，要我们工程一起配合它研讨。
天，他带着他的产品资料来到了我司，是我司研发黄工接持的，在他们两位技术的沟通下，经过两小时交流，初步定了方案.后面一来二去，反复的测试，沟通，终达到了客户想要的结果，在这个过程中我也学到很多技术上的问题，更加赢得了客户的信任。
自从那以后，新产品开发都是直接联系信利来，得到了长期的合关系，更加在他的同行中，有用到触摸屏的，他都推荐信利来的触摸屏产品，所以在客户遇到问题时，你能为他排忧解难，赢得他人的信认，创造出更多的财富，这样还怕没有客户吗？
